Nous publions aujourd’hui un rapport intermédiaire issu de l’étude en cours sur l’intégration des pratiques UX dans l’industrie manufacturière suisse.
Ce rapport propose un état des lieux des enjeux, freins et leviers liés à l’adoption d’une approche centrée utilisateur dans le développement de machines industrielles. Il repose sur l’analyse de données recueillies auprès d’entreprises actives dans le secteur, sous forme d'entretiens, de questionnaires et d’échanges de terrain (recherche action).
Un pas vers une meilleure intégration de l’UX
L’étude montre que si la volonté d’innover est présente, des obstacles importants subsistent : manque de connaissances sur les méthodes UX, faible priorisation des besoins utilisateurs, organisation du développement centrée sur la technique, etc.
Ces constats nous permettent aujourd’hui de mieux cibler les actions à mener pour accompagner la transition vers des pratiques plus orientées utilisateur. Nous travaillons actuellement à la conception d’outils concrets et de recommandations pratiques pour soutenir cette évolution.